برنامج دعم أسطوانات الغاز - الأسئلة الشائعة

برنامج دعم أسطوانات الغاز - الأسئلة الشائعة

برنامج دعم أسطوانات الغاز - الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الشائعة
• لا توجد أي برامج دعم لأسطوانات الغاز على مستوى الدولة
• يُرحى التواصل مع هيئة الدعم الاجتماعي في إماراتك للحصول على المزيد من المعلومات حول برامج الدعم المقدمة
• يُرحى التواصل مع هيئة الدعم الاجتماعي في إماراتك للحصول على المزيد من المعلومات حول برامج الدعم المقدمة
• الهيئات الحكومية هي الجهات المعنية بتقديم الدعم الاجتماعي على المستوى المحلي.
• يُرحى التواصل مع هيئة الدعم الاجتماعي في إماراتك للحصول على المزيد من المعلومات حول برامج الدعم.
• فيما يتعلق بإمارة أبوظبي، فإن هذه المبادرة مدعومة من قبل الجهات المعنية في الإمارة ونحن نتبع التوجيهات الصادرة في هذا الصدد. للمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى الموقع الإلكتروني لهيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي أو التواصل معهم على الرقم 800555.
ستصلك رسالة نصية قصيرة من هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي تؤكد استحقاقك للحصول على دعم الغاز.
• يُرحى التواصل مع هيئة الدعم الاجتماعي في إماراتك للحصول على المزيد من المعلومات حول برامج الدعم.
• بالنسبة لمواطني إمارة أبوظبي، يمكنك الرجوع إلى الموقع الإلكتروني لهيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي أو التواصل معهم على الرقم 800555.
• ستحصل على الدعم في شكل نقاط مكافآت أدنوك،
• سيتم إيداع النقاط في حساب مكافآت أدنوك الخاص بك، وذلك بعد كل عملية شراء مؤهلة لأسطوانات الغاز في إمارة أبوظبي فقط بغض النظر عن طريقة الشراء.
• تقوم أدنوك للتوزيع بتقديم دعم على شكل نقاط مكافآت، ما يتيح للمتعاملين حرية استبدال النقاط مقابل العديد من خدماتنا ومنتجاتنا.
• عند شراءك أول أسطوانة غاز سعة 25 رطلاً، سيتم إيداع مبلغ دعم يصل إلى 16.1 د.إ. على هيئة 16.100 نقطة مكافآت في حسابك بشكل شهري.
• عند شرائك أول أسطوانة غاز سعة 50 رطلاً، سيتم إيداع مبلغ دعم يصل إلى 38 د.إ. على هيئة 38,000 نقطة مكافآت في حسابك بشكل شهري.
• يتم احتساب الشهر اعتباراً من اول يوم في الشهر حتى آخر يوم من الشهر حسب التقويم الميلادي.
يمكنك التحقق عن طريق صفحة المكافآت على تطبيق أدنوك التوزيع، وفي "سجل المكافآت"، حيث ستظهر نقاط المكافآت الخاصة بمعاملة دعم الغاز المؤهلة (جنبًا إلى جنب مع نقاط الدعم).
يمكنك التواصل مع فريق خدمة المتعاملين على الرقم 800300، وسيقوم الفريق بمساعدتك
• يمكنك الاستفادة من الدعم باستخدام بطاقة هويتك الإماراتية أو عبر مسح رمز الاستجابة السريع الموجود على تطبيق مكافآت أدنوك، وذلك قبل إجراء معاملة الشراء في محطة الخدمة
• تأكد دائماً من استخدامك لنفس بطاقة الهوية الإمارتية المسجلة لدي هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي لضمان الحصول على دعم الغاز.
• يمكنك الحصول على دعم الغاز من من خلال مسح رمز الاستجابة السريع الموجود على تطبيق الهاتف المحمول أو باستخدام تطبيق أدنوك للتوزيع عند الشراء في محطة الخدمة.
• تأكد دائماً من استخدامك لنفس حساب المكافآت على الهاتف المحمول الذي توجد به نفس بطاقة الهوية الإماراتية المسجلة لدي هيئة أبوظبي للدعم الاجتماعي لضمان الحصول على دعم الغاز.
• يمكن استبدال نقاط المكافآت بعدد من المنتجات والخدمات المؤهلة في جميع محطات خدمة أدنوك ومتاجر واحة أدنوك.
• يتم تقديم الدعم الخاص بأسطوانات الغاز على شكل نقاط مكافآت فقط.
• تسري صلاحية نقاط المكافآت لفترة عامين
• سيكون الدعم متاحًا على الفور، وذلك بعد قيامك بمعاملة شراء مؤهلة، حيث سيتم إخطارك عبر رسالة نصية قصيرة بأن نقاطك متاحة للاسترداد.